COMPROMISSO
COM O CIDADÃO
Nossa Estratégia reflete a demanda da sociedade por uma gestão eficiente e por serviços de excelência
À medida que nos aproximamos do marco histórico de nosso centenário em 2031, o Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) se destaca não somente como um arquiteto da mudança, mas como um visionário de seu próprio destino. Nosso Plano Estratégico para 2023-2030 não é apenas um documento, mas, sim, uma declaração de intenções audaciosas – um compromisso palpável com a excelência, a segurança e a prosperidade em nosso estado.
Neste momento de transformações sem precedentes e de mudanças exponenciais, nosso compromisso com a excelência é reforçado pela defesa inabalável dos valores de respeito, integridade, segurança e eficiência. Acreditamos firmemente que a inovação autêntica floresce em um ambiente de meritocracia, onde a excelência não é apenas reconhecida, mas também recompensada em todos os níveis da nossa organização. Essa é a essência da nossa estratégia, projetada para nos adaptarmos dinamicamente a um mundo cada vez mais digital e interconectado.
No centro de nossa missão está o comprometimento com as pessoas – nossos colaboradores e os milhões de cidadãos que servimos. Estamos redefinindo o padrão de serviços públicos no século XXI, utilizando dados avançados para orientar decisões estratégicas e empregando tecnologias disruptivas para escalar nossos serviços e promover automação.
A transformação digital não é um fim em si mesma, mas um meio – uma ponte para conectar, para escalar, para servir melhor. Empregaremos dados não como meras métricas, mas como bússolas que nos guiarão por territórios desconhecidos, permitindo-nos tomar decisões estratégicas com velocidade, confiança e precisão.
O Detran-SP de amanhã será um ambiente onde o aprendizado contínuo, a dedicação, a inovação constante e a transformação digital são os pilares de nossa existência.
Por meio do nosso Mapa Estratégico, delineamos o caminho para um futuro onde seremos reconhecidos não apenas como o maior, mas, primordialmente, como o melhor órgão de trânsito do Brasil, liderando em segurança viária e na qualidade dos serviços oferecidos.
À medida que desdobramos essa estratégia, cada iniciativa, projeto e processo nos aproximam mais de nosso objetivo. Comemoraremos cada conquista, aprenderemos com todo desafio e, acima de tudo, manteremos nossos olhos fixos no horizonte.
Nosso Plano Estratégico é mais do que um documento; é um manifesto – um compromisso com um futuro no qual o Detran-SP é sinônimo de excelência, inovação e segurança viária. Esse é o caminho que escolhemos, o qual requer coragem, determinação e a participação ativa de cada um de nós.
Ao compartilhá-lo, estendemos nossa sincera gratidão a todos que contribuíram para a sua criação e convocamos cada membro de nossa equipe a se juntar a nós nessa jornada transformadora.
Juntos, não apenas testemunharemos o futuro do Detran-SP, mas nós o criaremos.
Eduardo Aggio de Sá,
Diretor-Presidente do Detran-SP