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Estatísticas de acesso ao portal

  2022

  Período
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
 
  Total de cadastrados
18.507.277
18.647.247
18.808.858
18.949.893
                 
  Sessões
10.065.033
7.205.807
8.455.225
7.404.483
8.243.735
               
  Usuários
com acessos
no período
5.398.664
3.909.904
4.881.215
4.351.221
4.801.026
               
  Visualizações
de página
109.218.385
76.295.562
88.777.744
76.846.153
87.793.389
               
     
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Estatísticas de consultas aos serviços online

  2022

  Consultas aos serviços online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
 
Autenticidade da CNH
125.868
138.418
229.734
187.022
154.213
             
835.255
 
  Acompanhamento da 1a CNH
280.788
239.528
258.588
222.595
241.391
             
1.242.890
 
 
Acompanhamento de serviço CNH
421.894
397.295
446.483
358.716
396.967
             
2.021.355
 
  Pontos da CNH
530.306
406.787
445.770
371.831
430.632
             
2.185.326
 
 
Pesquisa de autenticidade da certidão de prontuário
5.258
5.398
5.935
4.815
4.771
             
26.177
 
  Pesquisa de autenticidade da credencial de cursos
603
861
1.041
582
665
             
3.752
 
  Total geral de consultas
1.364.717
1.188.287
1.387.551
1.145.561
1.228.639
             
6.314.755
 

  2022

  Consultas aos serviços online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
 
Acompanhamento de serviço CRLV
1.293.061
1.031.251
1.155.094
1.086.391
1.288.880
             
5.854.677
 
  Comunicação de Venda - SEFAZ
298.179
320.242
361.772
315.373

             
1.295.566
 
 
Débitos e restrições de veículos (proprietário)
2.415.937
1.139.006
1.185.660
1.028.078
1.072.761
             
6.841.442
 
  Débitos e restrições de veículos (terceiro)
4.895.090
3.446.976
2.156.909
2.073.299
2.310.793
             
14.883.067
 
 
Pesquisa da situação cadastral 2º via crlv
1
0
2
0
1
             
4
 
  Pesquisa de gravame
7.341
6.004
7.333
5.830
6.252
             
32.760
 
 
Autenticidade da certidão de propriedade de veículos
1.494
1.221
1.423
1.199
1.193
             
6.530
 
  Total geral de consultas
8.911.103
5.944.700
4.868.193
4.510.170
4.679.880
             
28.914.046
 

  2022

  Consultas aos serviços online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
  Pesquisa de Multa (detalhamento)
303.372
140.017
153.040
133.317
146.112
             
875.858
 
 
Segunda Via Milt (da autuação/multa para condutores de outros estados)
110
60
56
39
52
             
317
 
  Total geral de consultas
303.482
140.077
153.096
133.356
146.164
             
876.175
 
 
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Estatísticas de solicitações de serviços online

  2022

  Solicitações de serviços online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
 
2º via da CNH
7.709
6.010
7.134
5.564
6.655
             
33.072
 
  Permissão Internacional para Dirigir - PID
2.813
2.550
3.499
3.533
4.469
             
16.864
 
 
Alteração de endereço - CNH (efetivados)
10.472
6.735
7.146
6.326
7.327
             
38.006
 
  Cartão de idoso
521
410
437
368
493
             
2.229
 
 
Emissão da credencial da EPT
7.505
9.434
11.279
5.830
5.995
             
40.043
 
  Solicitação de certidão de prontuário
92.716
85.506
98.017
78.301
92.558
             
447.098
 
 
Resultado de prova
88.763
102.364
109.374
96.553
104.460
             
501.514
 
  Simulado de prova
245.054
255.214
261.491
227.126
257.025
             
1.245.910
 
 
Solicitação de defesa/recurso de suspensão (Defesa)
56
232
492
66

             
846
 
  Solicitação de defesa/recurso de suspensão (JARI)
192
202
340
179

             
913
 
 
Solicitação de defesa/recurso de cassação (Defesa)
2
5
20
12

             
39
 
  Total geral de serviços
455.803
468.662
499.229
423.858
478.982
             
2.326.534
 

  2022

  Solicitações de serviços online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
 
Alteração de endereço - veículos (efetivados)
4.278
2.136
2.408
2.209
2.853
             
13.884
 
  Certidão de propriedade de veículos
39.766
34.263
42.026
36.478
40.757
             
193.290
 
 
Comunicação de Venda - Portal  
5
5
13
1
6
             
30
 
  Total geral de consultas
44.049
36.404
44.447
38.688
43.616
             
207.204
 

  2022

  Solicitações de serviços online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
 
Indicação de condutor
18
13
14


             
45
 
  Solicitação de defesa/recurso de penalidade
(Advertência por escrito)
139
203
277
230

             
849
 
 
Solicitação de defesa/recurso de penalidade (defesa)
2.467
1.934
2.318
2.174

             
8.893
 
  Solicitação de defesa/recurso de penalidade (JARI)
1.666
1.000
2.678
1.052

             
6.396
 
  Total geral de consultas
4.290
3.150
5.287
3.456
               
16.183
 
 
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Selecione a opção desejada:

  2022

  Mês
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
 
  Usuários
2.697.152
2.105.422
2.148.241
2.034.887
2.019.467
               
  Sessões
13.901.417
8.142.958
8.537.461
7.862.086
7.982.909
               
  Visualizações por página
106.023.798
63.579.870
66.602.632
62.681.204
64.554.311
               
  Mês
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
 
  Usuários
229.867
234.777
250.842
228.347
235.172
               
  Sessões
1.136.357
1.233.298
1.403.367
1.207.369
1.312.200
               
  Visualizações por página
17.574.938
18.856.856
21.694.634
18.647.118
20.610.548
               
   
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  2022

  Mês
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
 
  Simulado de prova
90.700
89.600
89.000
74.200
81.800
               
  Detran.SP
272.800
177.600
177.100
160.500
169.600
               
  Clube do Bem-te-vi
61
65
103
85
34
               
   
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  2022

Estatísticas de consultas aos serviços online pelo aplicativo

  Consultas
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
 
 
Consulta de pontos
3.970.416
2.933.024
3.387.548
3.212.452
3.515.450
             
17.018.890
 
  Débitos e restrições de veículos (proprietário)
14.148.212
7.702.466
8.262.870
8.437.011
8.328.169
             
46.878.728
 
 
Detalhe das multas
13.453.154
7.235.058
7.732.200
7.914.447
7.797.261
             
44.132.120
 
  Débitos e restrições de veículos (terceiro)
4.143.297
2.856.470
3.080.989
2.396.025
2.463.470
             
14.940.251
 
 
Solicitação de 2ª via de CNH - confirmação de dados
44.086
35.573
42.479
37.709
39.957
             
199.804
 
  Solicitação de 2ª via de CNH - envio de solicitação
5.020
4.911
4.812
3.656
4.156
             
22.555
 
 
Acompanhamento da 2ª via de CNH
105.938
84.567
100.631
88.298
90.959
             
470.393
 
  Indicação de condutor
1
1
4
5
0
             
11
 
  Acessos ao Simulado Detran Mobile e Facebook
35.870.124
20.852.070
22.611.533
22.089.603
22.239.422
             
123.662.752
 
   
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Estatísticas de atendimento

Manifestações respondidas em Maio/2022
Tempo médio de resposta: 8,5 dia útil

No mesmo dia
No dia útil seguinte
Em 2 dias
Em 3 dias
Em 4 dias
Em 5 dias
Em 6 dias
Em 7 dias
Mais de 7 dias
Total
16.550
11.780
5.762
5.004
1.584
735
763
880
28.949
72.007
22,98%
16,36%
8,00%
6,95%
2,20%
1,02%
1,06%
1,22%
40,20%
100%

 

  2022

 
Manifestações respondidas
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Habilitação
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
SUBTOTAL
 
 
CNH e PID solicitadas para receber por meio
dos Correios
2.665
3.035
3.921
2.459
2.765
             
14.845
 
 
Pontuação na CNH / Bloqueio de CNH /
Indicação de condutor
1.345
1.954
2.534
1.713
2.683
             
10.229
 
 
Habilitação - outros assuntos
4.242
5.923
6.185
4.695
5.401
             
26.446
 
 
Renovação da CNH
3.791
5.902
6.581
4.953
5.523
             
26.750
 
 
Primeira habilitação
1.438
2.944
2.628
2.173
2.015
             
11.198
 
 
Transferência de CNH
272
328
347
254
247
             
1.448
 
 
Veículos
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
SUBTOTAL
 
 
Licenciamento de Veículos (CRLV)
5.067
5.618
6.466
4.588
7.305
             
29.044
 
 
Veículos - outros assuntos
3.667
5.487
7.463
11.382
20.884
             
48.883
 
 
Transferência Interestadual de Veículo
(de SP para outro Estado)
1.193
107
76
81
93
             
1.550
 
 
Baixa Definitiva de Veículo / Desbloqueio
de Sinistro
271
259
448
310
343
             
1.631
 
 
Bloqueio de Veículos / Transferência
de Veículo / Comunicação de Venda
809
1.279
2.889
1.927
2.353
             
9.257
 
 
Lacração e emplacamento de veículo / Placas
738
1.222
1.471
1.206
1.115
             
5.752
 
 
2ª via do Certificado de Registro do
Veículo (CRV)
7
31
7
14
23
             
82
 
 
Outros assuntos
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
SUBTOTAL
 
 
Infrações / Multas
1.644
2.293
3.514
3.527
7.585
             
18.563
 
 
Outras áreas
869
1.159
438
541
531
             
3.538
 
 
Liberação de veículo e documento apreendido
277
257
436
214
986
             
2.170
 
 
Serviços Online
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
SUBTOTAL
 
 
Recuperação de cadastro
19.780
13.240
15.041
11.301
12.155
             
71.517
 
 
TOTAL
48.075
51.038
60.445
51.338
72.007
             
282.903
 
     
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